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General Selling Conditions

1. Preços

Euro (EUR)

2. Condições de envio

Envios para Portugal: DPD

Madeira e Açores: CTT

Outros: Vários

As encomendas expedidas para fora da União Europeia estão sujeitas a despacho no valor de € 50.00.

Direitos Alfandegários e outros custos cobrados pelo país de destino são da responsabilidade do cliente.

3. Morada para entrega

Agradecemos que indique corretamente a morada para entrega, onde deverá estar presente alguém para rececionar a encomenda.

Por questões de segurança, deverá indicar o nome da pessoa que irá rececionar a mercadoria.

É obrigatório o fornecimento de um nº. de telefone para contato, a utilizar pela transportadora em caso de necessidade.

4. Prazo de entrega

O prazo de entrega é de 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Caso haja rutura de stock, informaremos imediatamente.

5. Forma de pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

-Paypal

-Cartão de crédito: Visa , Mastercard , Visa Electron ou Maestro

-Transferência Bancária

6. Horário de entregas (ao domicílio)

O horário de entrega é o seguinte:

Segunda a sexta-feira nos seguintes períodos:

09h00 - 13h00

14h00 - 19h00

7. Garantia

As facas ICEL têm uma garantia ilimitada contra qualquer defeito de fabrico ou nos materiais. Danos causados por má utilização não estão cobertos por esta garantia.

8. Troca de produto

O pedido de troca de produto deverá ser comunicado no prazo de 14 dias e só será aceite se o produto for devolvido no prazo máximo de 30 dias a contar da data da sua receção e desde que este se encontre em devidas condições de utilização.

9. Devolução

As devoluções deverão ser comunicadas no prazo de 14 dias e só serão aceites se o produto for devolvido no prazo máximo de 30 dias a contar da data da sua receção e desde que este se encontre em devidas condições de utilização.

10. Reembolso

O reembolso da quantia paga será efetuada no prazo de 30 dias consecutivos.

11. Custo do transporte

Portugal: € 5,00

Madeira e Açores: € 11,50 ( via CTT )

O transporte é gratuito para encomendas acima de € 10,00 a expedir para Portugal Continental.

12. IVA

Todos os preços de venda ao público incluem IVA à taxa em vigor.