Política de Qualidade

QUALIDADE

A qualidade é uma filosofia de atuação da ICEL.

Os requisitos são definidos em termos de variáveis como: dureza, espessura, ângulo de afiamento, poder de corte, etc. O controlo de qualidade existente na organização assegura que esses requisitos estão presentes no produto, através das inspeções realizadas nas várias fases do processo.

Uma das características mais relevantes numa faca é o poder de corte. A ICEL controla o desempenho do seu produto, realizando testes ao poder de corte inicial e à retenção do poder corte. Oferece assim ao cliente a garantia da durabilidade do corte e a capacidade deste o vir a repor, através de um processo adequado de afiação.

Na vertente da alimentariedade trabalhamos no sentido de assegurar que os nossos produtos estejam aptos para contacto com alimentos.

POLÍTICA DA QUALIDADE, AMBIENTE E SEGURANÇA

A Política da Qualidade, Ambiente e Segurança da ICEL é guiada através de 4 eixos principais, interligados entre si de modo a possibilitar uma resposta correta e sistemática ao mercado.

CLIENTES: Ser pró-ativo é uma forma de posicionamento, a qualidade a nossa imagem de marca, a satisfação do cliente o nosso objetivo. A melhoria contínua, a inovação de produto e processo, a flexibilização e a otimização da relação Qualidade / preço a forma que encontrámos para o garantir, para conquistar uma forte presença nos mercados internacionais e manter uma posição sólida na rede de distribuição.

FORNECEDORES: A sua correta avaliação e qualificação constituem um meio para assegurar a qualidade das matérias e produtos adquiridos, por forma a salvaguardar as características do produto final, minimizar os impactes ambientais decorrentes e os riscos para a saúde e segurança dos trabalhadores.

RECURSOS: A qualificação e a formação; a gestão e a organização eficiente dos meios, a flexibilidade e polivalência, o desenvolvimento de novos processos e produtos associados a soluções tecnologicamente mais limpas, inovadoras e económicas; a adoção de medidas e ações conducentes à proteção do ambiente para prevenir a contaminação, melhorar a eficiência e consumo de matérias-primas, água e energia, bem como minimizar o desperdício, emissões e efluentes do processo, a redução da poluição na fonte e dos riscos para a saúde e segurança na sua origem, são a base para garantir a capacidade concorrencial no mercado de Cutelarias, o crescimento sustentável da empresa, a proteção da saúde e segurança dos colaboradores e a melhoria contínua.

MEIO ENVOLVENTE: A adoção de uma abordagem ativa em termos sociais, responsável e transparente. Assumindo o cumprimento integral das normas, requisitos legais e outros aplicáveis, assim como um compromisso de melhoria contínua dos seus processos, produtos, desempenho ambiental e da segurança das pessoas e bens, por forma a integrar-se na comunidade onde se insere e garantir, através de um desenvolvimento sustentável, a satisfação de acionistas, trabalhadores, clientes, fornecedores e meio envolvente.